よくある質問
Q
決済手段は選べますか？
A
銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済・翌月後払い・コンビニ決済・キャリア決済・代引きがご利用頂けます。
Q
領収書は発行されますか？
A
■銀行振込
各金融機関が発行する「振込証明書」をお使い下さい。領収書の発行をご希望される場合は、領収書のPDFデータをメールにて送信致します。ただし、金融機関等の送金手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
■クレジットカード
カード会社発行の「利用明細書」 が領収書となります。
■コンビニ決済
コンビニ発行の受領書が領収書となります。
■携帯キャリア決済
携帯会社発行の「利用明細書」が領収書となります。
■代引き
商品配達時に運送業者発行の「代引領収書」を配達担当者よりお受け取り下さい。
※上記の証明書・領収書は会計法規上税務署に問題なく認められる正式な領収書です。
Q
送料はいくらですか？
A
お届け先ご住所によって異なります。各商品ページ「送料についてはこちら」をご参照ください。
Q
商品はいつ届きますか？
A
代引きの場合／在庫がある場合、通常ご注文後2営業日までに出荷いたします。
お振込みの場合／在庫がある場合、通常ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。
Q
返品は可能ですか？
A
不良品は良品と交換又は代金返還いたします。 不良品は返品送料当社負担にて承ります。不良品以外の返品は承りかねます。
Q
後払いの期日について
A
1ヶ月間のご利用代金をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただけます。